Privacyverklaring

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

RVT Klimaattechniek verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp. Het kan gaan om:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens van uw woning of project
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Bedrijfsnaam, indien van toepassing
• Informatie over uw aanvraag, installatie of project, waaronder eventueel door u verstrekte foto’s

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om contact met u op te nemen, vragen te beantwoorden, offertes en adviezen op te stellen, werkzaamheden en projecten voor te bereiden en uit te voeren, klimaatinstallaties en warmtepompen te leveren of te laten installeren, betalingen af te handelen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking vindt plaats voor zover dit noodzakelijk is voor een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.

3. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij in beginsel maximaal één jaar, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is. Administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn, doorgaans zeven jaar.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met onze hosting- of e-mailprovider, boekhouder, leverancier of ingeschakelde installatiepartner, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Waar nodig maken wij afspraken met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

5. Cookies en websitegebruik

Onze website kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn voor het goed functioneren van de website. Eventuele analytische, marketing- of andere cookies waarvoor toestemming nodig is, worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

6. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de privacywetgeving daarin voorziet, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken.

U kunt uw verzoek indienen via het zakelijke e-mailadres dat op onze website staat vermeld. Wij kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

RVT Klimaattechniek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding. Een beveiligde verbinding is één van de maatregelen en biedt op zichzelf geen volledige garantie voor de veiligheid van gegevens.

8. Contact en wijzigingen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via het zakelijke e-mailadres dat op onze website staat vermeld.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat op onze website.